Le Service Après‑Vente de 4J Solutions est placé sous la responsabilité de Tony, votre interlocuteur dédié pour toute demande technique.

Notre mission : assurer un suivi rapide, fiable et professionnel sur l’ensemble de vos équipements son, lumière et vidéo, toutes marques confondues, avec une expertise renforcée sur la gamme L‑Acoustics.

Afin de simplifier vos démarches, nous avons mis en place deux outils essentiels :

Déclaration de panne SAV : un formulaire dédié permettant de signaler rapidement tout incident matériel.

https://4jevenements.com/Demande-RMA

Espace Client SAV : une interface personnalisée pour suivre en temps réel l’évolution de votre dossier, du diagnostic à la résolution.

https://4jevenements.com/espace-client/

Grâce à cette organisation, 4J Solutions garantit un SAV réactif, transparent et adapté aux exigences des professionnels.
Tony veille personnellement à la bonne gestion de chaque demande afin d’assurer une résolution efficace et un accompagnement constant.